개인 정보 처리 방침
소피아 몬테소리는 이용자들의 개인 정보 보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인 정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인 정보 보호 지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인 정보 취급 방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인 정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다
회사는 개정된 정보통신망법 제22조 1항, 제24조의2 제1항, 제25조 1항의 내용을 통해 소피아 몬테소리의 이용자들이 제공하는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인 정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리고, 동의를 받기 위해 아래에 고지합니다.
자세히 읽어보시고 동의 여부를 선택하여 주시기 바랍니다.
1. 개인 정보의 수집 목적 및 이용 목적
"개인 정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 연락처 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
대부분의 소피아 몬테소리 서비스는 별도의 사용자 등록 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 회사는 상담 서비스를 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
첫째, 이용자들이 제공한 개인 정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다.
회사는 신규 서비스 개발이나 콘텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인 정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 콘텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
둘째, 수집하는 개인 정보 항목과 수집 및 이용 목적은 다음과 같습니다.
-성명, 이메일주소, 휴대폰번호 : 상담 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
-기타 선택 항목 : 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
-IP Address, : 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
2. 수집하는 개인 정보 항목 및 수집 방법
회사는 이용자들이 상담 서비스를 이용하기 위해 상담 요청을 등록할 때 필수적인 정보들을 온라인상에서 입력받고 있습니다. 상담 입력할 때 필수적인 정보는 이름, 연락처, 이메일주소 등입니다. 또한 양질의 서비스 제공을 위하여 이용자들이 선택적으로 입력할 수 있는 사항으로서 상담 내용 등을 입력 받고 있습니다.
3. 수집하는 개인 정보의 보유 및 이용 기간
이용자가 상담 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인 정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래의 "6. 이용자 자신의 개인 정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항"에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 "2. 수집하는 개인 정보 항목 및 수집 방법"에서와 같이 일시적인 목적(설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력받은 개인 정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
귀하의 개인 정보는 다음과 같이 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 불량 상담의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해, 이용 계약 해지일로부터 1년간 해당 상담 고객의 연락처, 이메일주소를 보유할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
회사는 귀중한 회원의 개인 정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인 정보를 파기합니다.
- 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4. 개인 정보의 위탁 처리
소피아 몬테소리는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인 정보를 어떠한 업체에도 제공하지 않습니다.
- 개인 정보의 처리를 위탁하거나 제공하는 경우에는 수탁자, 수탁 범위, 공유 정보의 범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 미리 귀하에게 고지합니다.
